Über uns

Fenvexia hat sich darauf spezialisiert, funktionale und sorgfältig ausgewählte Möbel für verschiedene Wohn- und Arbeitsbereiche anzubieten. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden ein sicheres, transparentes und komfortables Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Dabei legen wir besonderen Wert auf faire Preise, zuverlässigen Service und die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland und der Europäischen Union.

Unsere Unternehmensphilosophie
  • Transparente Preise: Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer. Es entstehen keine versteckten Kosten.
  • Funktionales Design: Unsere Möbel verbinden Alltagstauglichkeit mit ansprechender Gestaltung und eignen sich für unterschiedliche Wohn- und Arbeitsumgebungen.
  • Einfaches Einkaufserlebnis: Eine übersichtliche Navigation und klar strukturierte Produktkategorien erleichtern die Produktauswahl.
  • Qualitätskontrolle: Alle angebotenen Produkte werden sorgfältig geprüft und entsprechen den geltenden europäischen Sicherheits- und Qualitätsanforderungen.
  • Kundenorientierter Service: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen anhand des Kundenfeedbacks weiterzuentwickeln.
Unser Sortiment

Unser Sortiment umfasst unter anderem folgende Produktkategorien:

  • Gartenmöbel
  • Küchen- und Esszimmermöbel
  • Büromöbel
  • Barmöbel

Alle Produkte werden sorgfältig ausgewählt und entsprechen den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie den relevanten europäischen Sicherheitsstandards.

Preise und Lieferung
  • Sämtliche Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer.
  • Wir liefern im Rahmen des DDP-Verfahrens (Delivered Duty Paid). Eventuell anfallende Zölle und Einfuhrabgaben werden von uns übernommen.
  • Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag stellt den endgültigen Rechnungsbetrag dar.
  • Jede Bestellung wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und mit einer Sendungsverfolgung versehen.
  • Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach erfolgreichem Zahlungseingang.
  • Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage. Lieferungen in abgelegene Regionen können geringfügig mehr Zeit in Anspruch nehmen.
  • Sollte sich eine Lieferung unerwartet verzögern, informieren wir Sie schnellstmöglich über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.
Ihre Rechte als Kundin oder Kunde
  • 30 Tage Rückgaberecht: Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Ware sollte sich im Originalzustand einschließlich Verpackung befinden.
  • Gesetzliche Gewährleistung: Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach deutschem Recht. Im Falle eines Mangels haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung, Reparatur, Ersatzlieferung oder die gesetzlich vorgesehenen Rechte.
  • Kompetenter Kundenservice: Unser Serviceteam beantwortet Anfragen in der Regel innerhalb eines Werktages in deutscher und englischer Sprache.
  • Transparente Bestellinformationen: Während der gesamten Bestellabwicklung informieren wir Sie über den aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus.
Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten besitzt für Fenvexia höchste Priorität.

  • Sämtliche Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt mittels TLS/SSL-Technologie.
  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
  • Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Zahlungsbearbeitung, Lieferung sowie zur Kundenbetreuung verwendet.
  • Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
  • Betroffene Personen haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.
Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Unternehmensname: Fenvexia

Anschrift:
791 Boulder Peak Ave
Erie, CO 80516
USA

Kundenservice:
+1 (303) 828-7699

E-Mail:
assist@fenvexia.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Fenvexia.

Wir setzen alles daran, Ihnen ein sicheres, transparentes und gesetzeskonformes Einkaufserlebnis zu bieten. Durch kontinuierliche Verbesserungen unserer Produkte und Dienstleistungen möchten wir Ihre Erwartungen langfristig erfüllen und Ihnen einen zuverlässigen Service bieten.